Обмен и возврат

Товар, не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет и т.д.), может быть возвращен в течение 14 календарных дней с даты получения вами товара.

Возврат товара не осуществляется, если товар был в употреблении после открытия упаковки или был поврежден, товар должен сохранить первоначальный вид. В связи с этим вы обязаны проявить разумную заботу о товаре в период, пока он находится в вашем владении.

Возвращайте товар с использованием или приложением его оригинальной упаковки. Вы должны также вернуть все коробки, ярлыки, документы и упаковочные материалы.

Возврат или обмен товара возможны только в случае, если не повреждена и осталась прикрепленной красная защитная бирка с надписью «not returnable if removed».

Fashionrebels оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если о нем сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем. В этом случае товар будет отправлен вам обратно. Стоимость обратной доставки в этом случае оплачивается покупателем.

Возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров, входящие в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. Нельзя вернуть товары личной гигиены, парфюмерию и косметику, нижнее белье, чулки и носки, ювелирные изделия, технически сложные изделия и другие вещи, входящие в вышеуказанный перечень.

Обмен товара осуществляется только через возврат. Обмен товара при доставке нового заказа невозможен.

Для возврата необходимо отправить заполненное заявление на возврат и отправить его любым удобным способом по адресу: г. Москва, ул. Вятская, д. 70, 723 кабинет. Возврат происходит в течение 7 дней с момента получения нами посылки.